AEE alerta a sus clientes sobre nuevo esquema de fraude

aee-logo-832-584x250-300x1281221SAN JUAN  – La Autoridad de Energía Eléctrica (AEE) advirtió el viernes, a sus clientes sobre un supuesto esquema de fraude en donde indican que debe hacer una transacción con tarjeta pre-pagada para cambiarle el contador o de lo contrario se le suspendería el servicio.

“Queremos informarle a todos nuestros clientes que hemos identificado un posible esquema de fraude, en la que los clientes reciben una llamada de personas que se identifican como empleados de la AEE en la que le indica que debe conseguir una tarjeta pre-pagada por una cantidad determinada, que debe devolver la llamada al 1-617-402-3040 extensión 0606, ya que se están cambiando contadores en las residencias para poder facturarle el servicio eléctrico desde San Juan”, indicó Carmen Flores, Administradora de Operaciones Comerciales de la AEE en un comunicado de prensa.

Este informó que varios clientes se comunicaron al Centro de Servicio al Cliente de la AEE para corroborar si personal de la corporación pública estaba realizando llamadas para gestionar algún pago con tarjeta pre-pagada.

“A los clientes se les explicó que la Autoridad de Energía Eléctrica no realiza llamadas para hacer gestiones de cobro, la única llamada que reciben los clientes es una grabación donde se le hace un recordatorio de pago y en ningún momento el cliente paga con tarjeta pre-pagada”, precisó Flores.

La AEE exhortó a la ciudadanía a que denuncien de inmediato la situación a la Policía o al FBI.

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